FAQ2018-12-26T22:16:51+00:00

أسأل ونحن نجاوب

أسئلة مكررة

أسئلة مكررة

هل بضائعنا آمنة؟2018-12-26T22:14:52+00:00

نعم.

ماذا أفعل في حالة تلف سيارتي أثناء النقل؟2018-12-26T21:02:46+00:00

عند التسليم ، تفقد المركبة وإذا كانت هناك أي أضرار ، يرجى:

  • ملاحظة الأضرار في تقرير حالة الشحن / السيارة
  • الحصول على نسخة من تسليم بوليصة الشحن من سائق الشاحنة
  • التقاط صور للضرر في الموقع إن أمكن
  • الاتصال المجاني الدولية للشحن والتخليص الجمركي لطلب تعقب شهادة التأمين
  • قدم دعوى
هل تحتاج سيارتي إلى تأمينها لشحنها؟2018-12-26T21:02:39+00:00

لا. موصى به ولكن غير مطلوب.

هل يتعين علي أن أدفع لصاحب الشاحنة إذا لم أكن راضيا تماما عن خدمة النقل بالسيارات؟2018-12-26T21:02:32+00:00

نعم ، كما هو محدد في القانون ، يجب أن يدفع سائق الشاحنة بالكامل مقابل الخدمات المقدمة. كما أنه من مصلحتك أن تدفع لصاحب الشاحنة بالكامل. إذا استبعدت دفع سائق الشاحنة جزئيًا أو كليًا ، فيمكنه الاحتفاظ بالمركبة بشكل قانوني ، حتى يتم دفع جميع الرسوم السارية. ولكن لا داعي للقلق ، نحن هنا للمساعدة! إذا واجهت أي صعوبات ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هل تعتمد تكلفة الشحن على قيمة السيارة؟2018-12-26T21:02:25+00:00
لا يؤثر سعر الشراء الأصلي أو القيمة الحالية للسيارة على سعر الشحن الخاص بك. نحن نعتبر العشرات من العوامل عند تحديد تكلفة الشحن.
كيف تعمل المبالغ المستردة2018-12-26T21:02:17+00:00

يعتمد ذلك على حالة طلبك:

لم يرسل بعد

إذا لم يتم تعيين طلبك ( لم يتم إرساله) للتحميل ، فستكون دفعتك قابلة للاسترداد بالكامل.

بالفعل ارسل

إذا تم تعيين طلبك (تم إرساله) للتحميل ، فستكون دفعتك قابلة للاسترداد ، أو أقل من رسوم الخدمة أو مبلغ الدفعة الجزئية ، أيهما أقل.

ماذا علي أن أفعل لإعداد سيارتي للنقل؟2018-12-26T21:02:09+00:00
تأكد من أن السيارة تتمتع بواجهة خارجية نظيفة حتى يتمكن سائق الشاحنة من إجراء فحص سليم لأي خدوش أو ضرر موجود. إفراغها من المتعلقات الشخصية. قم بإزالة جميع الأجزاء السائبة المتصلة بالجسم ، وأي أمتعة غير دائمة ، أو دراجة أو رفوف للتزلّج.
هل أحتاج إلى ترك سيارتي أو التقاطها في أي مكان؟2018-12-26T21:01:19+00:00

لا. تقدم شركة لبنان الدولية للشحن خدمات النقل بالسيارات من الباب إلى الباب فقط ، مما يعني عدم وجود أي إيقاف أو استلام سيارات من المحطة. في بعض الأحيان ، يجب على العملاء مقابلة سائق شاحنة بالقرب من موقع الاستلام أو موقع التسليم إذا كانت الطريق ضيقة أو هناك أشجار منخفضة. في هذه الحالات ، فإن سائق الشاحنة لا يزال أقرب ما يمكن قانونا وآمن ممكن. إذا كنت تعيش في موقع ريفي يسهل الوصول إليه ، ولكن يمكنك الحصول على خيار مقابلة سائق الشاحنة بالقرب من إحدى المدن أو المدن الرئيسية مما يقلل من تكلفة النقل. هذا ليس بأي حال من الأحوال المطلوبة للمواقع الريفية ، مجرد خيار.

هل يمكنك ضمان موعد ووقت استلام أو استلام؟2018-12-26T21:01:07+00:00
نعم نستطيع. ومع ذلك ، عليك أن تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى السيارة التي تم التقاطها بتاريخ محدد أو في تاريخ محدد ، والذي سيحدد التكلفة الإضافية المضمنة لضمان الإطار الزمني الخاص بك. يرجى الاتصال للحصول على عرض أسعار مخصص إذا كنت بحاجة إلى تاريخ (تواريخ) استلام / تسليم مضمون.
هل سيارتي مؤمنة أثناء النقل؟2018-12-26T21:00:57+00:00
نعم ، مؤمن سيارتك بالكامل أثناء النقل – من لحظة تحميلها على الشاحنة ، إلى اللحظة التي تقلع فيها.
هل العناصر الشخصية في السيارة مؤمنة؟2018-12-26T21:00:47+00:00
لا يغطي التأمين البضائع الشخصية و المواد الشخصية داخل السيارة.

اطلب معاوده الأتصال بك

املأ النموذج أدناه لطلب معاودة الاتصال لمناقشة انتقالك.

صفحتنا على الفيس بوك

تحقق من كل المحتوى المحدث لدينا على صفحة الفيسبوك لدينا! ننشر عن العروض والخدمات الجديدة والتحديثات

تحقق من صفحة الفيسبوك لدينا

طلب عرض أسعار مجاني

أرسل لنا أسئلتك وسوف نبذل قصارى جهدنا للرد عليك في غضون ٢٤ إلى ٤٨ ساعة القادمة!اللبنانية الدولية للشحن والتخليص الجمركي

اضغط هنا
WhatsApp chat